Le cose ben fatte richiedono tempo
Passiamo tutto il giorno a correre in giro, a spuntare cose da una lista, a partecipare a riunioni, ad arrabbiarci se qualcuno non arriva in orario a una riunione o se qualcuno non si affretta quando il semaforo diventa verde...
Ancora una volta emergono i grandi temi del nostro tempo: la digitalizzazione e la globalizzazione, che ci aprono letteralmente le porte a un mondo di possibilità e allo stesso tempo ci obbligano ad agire, pensare ed essere molto creativi.
Anche gli impegni del fine settimana creano stress: i giochi dei bambini, le lezioni di equitazione, il pranzo con gli amici, i compleanni nel pomeriggio, i compiti dei bambini, la messa della domenica. Trascorriamo letteralmente la nostra vita correndo qua e là tra la nostra vita personale e quella professionale.
Stiamo dimenticando cose che facevano parte della nostra vita non molti anni fa, come avere pazienza, quello che gli psicologi stranieri chiamano “ritardare la gratificazione”, che è ciò che significa desiderare qualcosa… ed è così importante per il nostro equilibrio emotivo.
Tutto questo accade perché a volte ci sono clienti che chiedono con insistenza, al limite dell'insistenza, quando saranno pronti i loro inviti di nozze (ad esempio), via e-mail, WhatsApp, chiamano sul cellulare... Non li biasimo perché viviamo in un mondo che ci porta a questo. Forse mi sbaglio, forse sono un idealista o un purista, forse c'è anche un pizzico di arroganza che devo esaminare, ma vedo il mio lavoro come un'arte. Le tecniche tradizionali come la stampa tipografica o la stampa a secco, che utilizzo soprattutto per gli inviti di nozze, sono un lavoro artigianale in cui la qualità e la responsabilità del lavoro ben fatto prevalgono sull'immediatezza. Preferisco prendermi una settimana in più piuttosto che consegnare qualcosa che non mi piace, anche se so che il cliente non se ne accorgerà. Penso che la professione non riguardi solo tecniche e trucchi, ma anche senso di professionalità, responsabilità per il proprio lavoro, cura e mantenimento dei rapporti con i clienti.
Qualche tempo fa ho visto su Internet un video che catturava molto bene il concetto di “lento”. Era il processo di creazione di alcuni sottobicchieri con stampa tipografica https://youtu.be/WZyZOlH4nLg. Lo stampatore dispone diversi elementi tipografici, prova varie opzioni finché non mi convince uno dei progetti, taglia con cura la carta, mescola gli inchiostri, inchiostra e regola la macchina per stampare finalmente la tiratura. Il video si conclude mostrando con orgoglio il risultato del suo lavoro. Questo signore ha realizzato dei sottobicchieri squisiti perché gli piaceva quello che faceva e ha dedicato del tempo a pensare al modo migliore per far sì che tutto il suo lavoro si concretizzasse nel suo lavoro. Nella stampa tradizionale, specialmente nella stampa tipografica, le cose di solito non funzionano subito. Molte volte devi affidarti alla tua esperienza per trovare la strada giusta. Provi una tecnica, poi un'altra, provi quel trucco che ha funzionato per te 5 anni fa su quell'invito che ti ha dato problemi... ed è così che avviene la magia e ottieni ciò che il cliente desidera, ed è per questo che mi piace il mio lavoro: ottenere l'effetto Wow su tutti coloro che ricevono ciò che hai stampato.